chính sách bán hàng

Thời gian giao hàng và Hỗ trợ khách hàng

Thời gian giao hàng

Các đơn hàng của bạn sẽ được giao trong khoảng từ 5-7 ngày (nội thành Hà Nội) hoặc 7-10 ngày (các tỉnh thành khác). Khoảng thời gian này có thể thay đổi tuỳ thuộc vào đơn vị vận chuyển bạn lựa chọn.

Mã tracking đơn hàng sẽ được gửi về email sau khi đặt hàng thành công.

Chính sách xử lý sản phẩm lỗi

1. Thời gian:

- Mehub tiếp nhận thông tin khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

- Mehub sẽ xử lý khiếu nại trong vòng 1-3 ngày kể từ khi khách hàng Liên hệ qua page Mehub tại: https://m.me/mehub.one

2. Chính sách:

- Sản xuất sản phẩm mới (miễn phí 100%) trong các trường hợp lỗi do nhà sản xuất: Áo rách, Hình in bị nhoè, Hình in phai màu, Sai hình in, Sai thông số trong đơn order

- Nếu sản phẩm hết hàng sẽ áp dụng chính sách refund 100% giá trị đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi Mehub nhận được sản phẩm lỗi

Thay đổi thông tin đơn hàng

Nếu bạn muốn thay đổi thông tin đơn hàng (Địa chỉ, Sản phẩm, Màu sắc, Kích thước...), vui lòng liên hệ tới fanpage của Mehub và cung cấp Mã đơn - Email - Số điện thoại của bạn

Trong trường hợp khách hàng muốn huỷ đơn, bạn có thể truy cập lại Link thanh toán thành công để ấn Huỷ hoặc liên hệ với Mehub để được hỗ trợ


❌ Sau 24 giờ kể từ khi đặt đơn, khách hàng sẽ không thể huỷ hàng hoặc thay đổi thông tin đơn hàng

Tổng đài tư vấn

Nếu có vấn đề về đặt đặt hàng/giao hàng, vui lòng liên hệ Tư vấn Mehub tại link dưới đây